Retours & Échanges
Nous acceptons les retours et les échanges
dans les dix jours suivant la réception de votre commande. Pour être
éligible, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son
emballage d'origine. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un
retour ou un échange :
·
Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro
de retour.
·
Emballez soigneusement le produit dans son emballage
d'origine.
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Incluez une copie de la facture originale dans le colis.
·
Envoyez le colis à l'adresse indiquée avec le numéro de
retour clairement indiqué sur l'emballage.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le
produit, nous vous enverrons un email de confirmation et vous rembourserons ou
échangerons le produit, selon votre choix.